Param Ortada Yok, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...

Pazarama.com üzerinden almış olduğum ürünün iptal olması üzerine, banka puanı ile yaptığım ödeme tutarı tarafıma iade edilmiyor. Bankayı arıyorum banka bize iletilen bir iade yok diyor, Pazarama ise biz iadeyi yaptık deyip durumu üzerinden atıyor ve sorunu çözmüyorlar. (sipariş numarası 844909781)

409738355 numaralı siparişi 13 nisanda iptal ettim ve satıcı tarafından iptalim onaylandı. 3 gün geçmesine rağmen param hesabıma iadesi olmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptalin hafta sonuna denk geldiği ve bankanızın iade prosedürleri gereği 5 gün sonra iadesinin gerçekleşebileceği...

Pazarama iptal ettiğim alışverişin para iadesini yapmıyorlar. Uygulamasında iade yapılmıştır. Bankanızdan iade gerçekleşecek yazıyor, bankamı arıyorum herhangi bir iade olmadığını söylüyor. Durumu bir türlü çözemedim. Bunca senedir internetten alışveriş yapıyorum böyle saçmalık görmedim. Bir daha as...