to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Pazarama Arasında Kayıp İade: 76.500 TL’lik Ücretim 15 Gündür Geri Ödenmiyor
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 17 marka telefonu 76.500 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Sipariş numaram 671025835’tir. Satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. İade ettiğim kargonun 02.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasına ulaştığı, mağaza tarafından bana mesaj ile bildirildi.
Media Markt ile görüştüğümde ücret iadesini Pazarama’ya yaptıklarını, bundan sonrası için Pazarama ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ürünü iade ettiğim 27.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İademin akıbetinin acilen kontrol edilerek 76.500 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alarak talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala bir aksiyon yok, gelişmeleri yazacağım.
20 günün sonunda sonuç verdi, işini yapan ilgili birimdeki arkadaşlara teşekkür ediyorum.
