Kupon İadesi İçin Gecikme Ve Tedarik Edilemeyen Ürün Sorunu

Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...

28.11.2025 tarihinde saat 11.16’da Pazarama uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek bir kupon kodu satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine ve sipariş numaram 475664353 olmasına rağmen, kupon şifresi e-posta adresime hiç gönderilmedi. Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim, bunun üzer...

Pazarama’dan 1500 TL’lik kupon satın aldım. Kupon ile yaptığım alışverişte ürün olmadığından dolayı iade işlemi gerçekleşti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuponum tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “talep açıyoruz, ilgili birime iletiyoruz” deniy...

Pazarama üzerinden 14 Kasım tarihinde yaşadığım bir sorun sonrasında müşteri hizmetleri beni sözde mağduriyetimi gidermek için aradı. Ürünü iade etmem karşılığında 150 TL kupon tanımlanacağını söylediler, ben de buna güvenerek ürünü iadeye gönderdim. Ancak sonrasında hesabıma sadece 100 TL kupon tan...

18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “Macera Cumhuriyeti” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle bir ürün sipariş verdim. Ödemem başarıyla alındı ve 919940953 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak siparişten iki gün sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem iki gün...