to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Pazarama Plus Üyeliği İçin Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
Pazarama Plus üyeliğimi daha önce kendim başlatmış olmama rağmen, uzun süre bu üyeliği aktif olarak kullanmadım. 26 Ocak ile 26 Haziran tarihleri arasında Ziraat Bankası’na ait sonu 1685 ile biten kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Ocak ayından Haziran ayına kadar, bazı aylarda 49,90 TL, bazı aylarda 64,90 TL olmak üzere toplamda 279,50 TL tahsil edildi.
Plus hesabımı iptal etmek istediğimde sistemde hesabım görünmediği için kendi tarafımdan iptal işlemini yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sonucunda Plus üyeliğimi iptal ettiklerini söylediler ancak aktif olarak kullanmadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini yapamayacaklarını ifade ettiler. Üyeliğimi iptal ettirmek için yaşadığım erişim sorunu ve kullanmadığım hizmet için aylardır ücret kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kullanmadığım süreler için kartımdan çekilen toplam 279,50 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin iptal edildiğinin ve bu tutarın tarafıma iade edileceğinin yazılı olarak da teyit edilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
