Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

10 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden bg arzenis isimli satıcıdan 470765477 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün kargoya verilmemesi üzerine siparişimin iptalini talep ettim ancak bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi. Satıcıya yazmama rağmen dönüş alamıyorum. İlk defa bu satıcıdan alışveriş yaptım ve hem satıcının hem de Pazarama’nın bu süreci takip etmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemenin yapıldığı karta ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.