to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal
Pazarama üzerinden Ustaeller İstoç mağazasından 17 Mayıs tarihinde Dkt4200 Akım Korumalı Rezistans Sıcak Hava Isı Tabancası 2 Kademeli 4200 w adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 834911290’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Mağazaya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Hem Pazarama’nın hem de Ustaeller İstoç mağazasının müşteriyi bu kadar bekletmesini ve bilgilendirmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Halen bir cevap yok üstelik üründe iptal edilmemiş. Ticaret Bakanlığına yazıyorum şimdi.
En sonunda bankam ile iletişime geçerek harcama itiraz formu doldurarak 2 gün içerisinde sorunu bankam sayesinde çözdüm. Pazarama daha ulaşacak
