to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Gözlük Siparişi Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden Day Grup Optik satıcısından bir gözlük satın aldım. Aynı gün başka sitelerden de ürünler aldım ve onlar çoktan elime ulaştı, ancak bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcı firmaya “kargoya verildi mi” diye sorduğumda yaklaşık iki gün sonra gönderildiğine dair cevap aldım. Buna rağmen hiçbir kargo firmasından, kargomun teslim alındığına veya yola çıktığına dair SMS ya da bilgilendirme almadım, sistemde de kargo süreci görünmüyor.
Günlerdir süren bu belirsizliğin giderilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilerek kargo bilgilerimin tarafıma net ve doğru şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
