to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde saat 21:09’da Pazarama üzerinden mt store isimli satıcıdan Orthocare 1160 Philadelphia Collar - Philadelphia Tipi Boyunluk siparişi verdim. Sipariş numaram 624398925’tir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini 6 kez arayarak durumu ilettim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece konunun ekibe iletildiği söyleniyor. Ne satıcıdan ne de Pazarama’dan ürünün neden kargoya verilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri odaklı bir yaklaşım göremediğim gibi, sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çözüm odaklı olun biraz?
Pazarama Plus ilk kurulduğunda müşteri memnuniyetine daha fazla önem veriyordu, ancak son zamanlarda bu konuda ciddi bir gerileme var.
20 Ocak 2026'da Pazarama üzerinden 407069625 numaralı siparişi yaklaşık 794 TL tutarında oluşturdum. Siparişi saat 15.47’de verdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra, saat 16.52’de sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebini oluşturduğum anda ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasın...
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 214746317’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile görüşüp aciliyet bildi...
01 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden estikoticaret adlı satıcıdan 6'lı Pamuklu Atlet %100 ürününü yaklaşık 500–1000 TL aralığında bir bedelle sipariş ettim. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “Siparişiniz Hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte...
11.11.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 420496443 numaralı siparişle Boyner’den bir cüzdan satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Pazarama müşteri temsilcisiyle 5 defa görüşme yapmama rağmen somut bir...
Yorumlar