to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Saatin Diğer Platformda 350 TL’ye Satılması Nedeniyle Puan İadesi Talebi
Pazarama.com üzerinden Zen Saat adlı satıcıdan Cacharel Classic kadın kol saati satın aldım. Ürün kampanyalı olarak gösterildiği için 950 TL tutarında banka puanımı kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişimi 3 Şubat 2026 tarihinde, 00:40 civarında verdim.
Daha sonra aynı satıcının başka bir Pazaryeri'deki mağazasına baktığımda, aynı saatin kampanyasız olarak 350 TL’ye satıldığını gördüm. Pazarama’da “kampanyalı” diye 950 TL’ye satılan ürünün, aynı satıcı tarafından başka bir platformda 350 TL’ye listelenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Üstelik banka puanımı kullandığım için puanım gitti ve ürünü de iade edemiyorum.
Bu nedenle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya kullandığım 950 TL’lik puanın tamamının geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetim halen çözülmedi desteğinizi rica ediyorum
