to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Döneminde Sürekli Sistem Hataları Kullanıcı Mağduriyeti
26.03.2026 gecesi Pazarama’nın 00.00–01.00 saatleri arasında geçerli olan %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sabah işe gidecek olmama rağmen bir saat boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak sisteme düzgünce giremedim, sepet ekranına bile ulaşamadan sürekli “bilinmeyen hata” ve internet bağlantısı ile ilgili uyarılar aldım.
Daha önce de benzer kampanya dönemlerinde 3–4 kez buna benzer hata ve sistem problemleri yaşadım. Sisteminiz bu yoğunluğu açıkça kaldıramıyor olmasına rağmen kısa süreli kampanyalar yapmaya devam etmeniz kullanıcıların zamanını boşa harcıyor ve mağduriyet yaratıyor. İnsanların zamanı değerli ve gece yarısı bir saatimizi harcayıp hiçbir işlem yapamamak kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Pazarama’yı ve Pazarama Plus üyeliğini artık kullanmak isteme noktasına geldim. Pazarama’dan beklentim, öncelikle sistem altyapısını iyileştirip bu tür kampanya dönemlerinde sorunsuz çalışmayı sağlaması ve yaşanan bu kampanya mağduriyetinin uygun şekilde telafi edilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginiz ve iletişiminiz için teşekkürler.
