to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Kart Çekimi İptali Talebi
14 Mayıs 2026 gecesi kartımdan birkaç kez çekim denemesi yapıldı ve hemen ardından 4.814,43 TL tutarında bir ödeme çekilerek Pazarama üzerinden benim haberim ve onayım olmadan sipariş oluşturuldu. İşlemi aynı dakikalarda fark edip ertesi gün Pazarama pazarlamayı telefonla aradım, ürünün bana ait bir sipariş olmadığını, bilgim dışında oluşturulduğunu ve iptal edilmesini açıkça söyledim.
Tüm uyarılarıma rağmen hiçbir şekilde müdahalede bulunmadılar, siparişi iptal etmeyi kabul etmediler. Kart bilgilerimi verdiğim ve durumu detaylı anlattığım halde bana yardımcı olmadılar. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra bu kez tekrar arayıp siparişin teslimat aşamasında olduğunu söylediler. Defalarca siparişin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen hâlâ iptal edilmiyor olması ve herkesin “yetkim yok” diyerek konuyu birbirine aktarması, hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi son derece mağduriyet oluşturuyor.
Ben bu siparişi kesinlikle vermedim, kartımı da bankamla görüşerek iptal ettirdim. Pazarama’dan iznim ve onayım olmadan oluşturulan bu siparişin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.814,43 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
