to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama’dan 2–3 ay önce medikal bant siparişi verdim. Bu sipariş sırasında haberim ve onayım olmadan beni aylık ücretli Plus üyeliğe tanımlamışlar. Her ay 49,90 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak üyeliğin iptal edilmesini istedim, iptal edildiğini söylediler ve konunun kapandığını düşündüm.
Ancak aradan zaman geçtikten sonra tekrar fatura göndermeye başladılar ve en son mart ayına ait bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ikinci kez arayıp aboneliğimin devam edip etmediğini sorduğumda, halen aktif olduğu ve mevcut olduğu bilgisi verildi. Daha önce iptal ettirdiğim söylenmesine rağmen aboneliğimin devam etmesi ve ücret yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Plus üyeliğin acilen iptal edilmesini, bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm Plus üyelik ücretlerinin iadesini ve hesabım üzerinden benzer bir işlemin tekrar yapılmayacağına dair yazılı güvence istiyorum. Aksi halde resmi mercilere, özellikle CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Pazarama Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında 1 yıllık Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim 1 ay sonra, Temmuz ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, üyeliğim...
Pazarama Plus üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, son 3 aydır her ay kartımdan 49,99 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde bu kesintilerin sürmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem haksız ye...
Pazarama üzerinden satın aldığım Plus üyelik, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise iptalin benim tarafımdan gerçekleştirildiği iddia edildi. Hem mantıken hem de fiili olarak böyle bir işlem yap...
Pazarama uygulamasında Haziran ayında 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 1 yıllık ücret çekildi ve bana 1 yıllık Pazarama Plus üyeliğinin faturası mail adresime iletildi. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerine hafta başında kayıt bıraktım, ama hâlâ herhangi bir...
Ocak ayında pasif durumda olan ve hiç kullanmadığım Pazarama Plus üyeliğim için, kredi kartımdan 49,90 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Üyeliğim aktif olmadığı ve hizmetten faydalanmadığım halde bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştü...
Yorumlar