to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Puanlarım Bildirimsiz Silindi
İş Bankası Maximum kartımda birikmiş olan yaklaşık 300 TL tutarındaki puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazarlama uygulamaları üzerinden alışverişe izin vermedi ve sonrasında tamamen kayboldu. Ne SMS ile ne de uygulama içi bir uyarıyla puanların pazarlamaya aktarıldığı, iptal edildiği veya silindiğine dair hiçbir bilgi almadım.
Bu kaybın neden yaşandığı konusunda bilgi sahibi değilim ve şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme yapmadım. Puanlarımın, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan kaybolmasını kabul etmiyorum.
İş Bankası’ndan, Maximum kartımdaki kaybolan puanlarımın tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
