to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Banka Kartına Yansımıyor
6 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden 620663835 numaralı siparişimi verdim, daha sonra bu sipariş iptal edildi. Sipariş tutarı 474,81 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin ücret iadesi banka kartıma yansımadı.
Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade de gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş durumum “İptal Edildi” olarak gözükmesine rağmen banka hareketlerimde halen ilgili tutarın hesabıma geri dönmediğini görüyorum.
İptal edilen 620663835 numaralı siparişime ait 474,81 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
