to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 558,85 TL Kredi Kartına Yansımıyor
1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden temizlik malzemesi satın aldım. Bu alışverişe ait 741513804 numaralı siparişim için ürün iadesi 5 Aralık 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 558,85 TL tutarındaki bedel yaklaşık 31 gündür kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı ve ekstreme herhangi bir iade düşmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem banka hem de satıcı tarafıyla defalarca görüştüm. Banka satıcıya, satıcı ise bankaya yönlendiriyor ve bu kısır döngü içinde hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Satıcı tarafı Pazarama olduğu için sorumluluğun kimde olduğu konusunda da açık bir bilgilendirme alamadım.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen paramın hâlâ karta iade edilmemesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır. İade sürecimin acilen incelenerek 558,85 TL tutarın kredi kartıma derhal yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
