to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamıyor, Pazarama’da Süreç Hiç Tamamlanmıyor
Pazarama üzerinden Mobass marka bir anfi satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel ve iletişimle ilgili sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Satıcı kod vermeyi kabul ediyor fakat Pazarama bu kodu bana iletmiyor ve sürekli yeni bir talep açılıyor, süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Satıcıyla mesajlar üzerinden görüştüğümüzde, numara yazdığını fakat bana düşmediğini belirtiyor. Ben ise bu süreçte hem ürün hem de ödediğim ücret konusunda tamamen mağdur durumdayım. Pazarama üzerindeki 743040474 numaralı siparişime ait iade sürecimin bir an önce netleştirilmesini, ürünün iade alınıp ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz şekilde değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazaramayı önermiyorum satıcı kabul etmesine rağmen Pazarama arayıp garantiye ver diyor 20 günlük cihazı şaka gibi hizmetleri var son alışverişimdi daha da bir şey almam buradan.
