to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
10.11 tarihinde Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen kargo yine de tarafıma geldi, ben de ürünü hiç teslim almadan anında iade ettim. Ürün 15’inde satıcıya ulaştı ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte en az 10 kez Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım, her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 839273071’dir.
Pazarama’dan, bu siparişe ait ürün bedelinin acilen tarafıma iade edilmesini ve iadenin geciktiği günler için de banka faizi oranında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Selam. Her zamanki sözler ama sonuç yok... İade ve faizini tarafıma ödeninceye kadar tüm mercilere şikayet edeceğim. Ve sizleri her yerde ifşa etmeye devam edeceğim.
