to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Satıcı Mağduriyeti
Pazarama uygulaması üzerinden 'mismama' adlı satıcıdan N&D marka 10 kg kedi mamasını 17’sinde sipariş verdim. Ürünün kargosu DHL ile gönderildi ancak paket kargoda patladığı için teslim almak istemedim, kargo görevlisine de bunu belirterek geri gönderilmesini istedim.
Kargo takip bilgilerinde ürünün bu ayın 24’ünde satıcıya ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2.780 TL ödediğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında hizmet verdikleri için destek alamadım. Ürün teslim alınmadığı ve satıcıya geri döndüğü halde para iademin en kısa sürede gerçekleşmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 324924236.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
