to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Sipariş Vaadi Kırıldı, Televizyon Kargoya Verilmedi
Merhaba, Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün sayfasında “hızlı sipariş” ibaresi yer alıyor ve iki günde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 939474440’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 90.000 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu hem Pazarama’ya hem de Media Markt’a iletip şikayetimi paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Pazarama’da benzer durumlarla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm, bu da hem Pazarama’ya hem de Media Markt’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Pazarama’da Media Markt mağazası üzerinden aldığım televizyonun, ilan edilen “hızlı sipariş” taahhüdüne uygun şekilde bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
