to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çekinin Sepet İndirimiyle Etkileşimi Ve Ürün Kapsamı Sorunu
Pazarama’dan 30 Aralık 2025 tarihinde 500 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem indirimi sepete doğru şekilde yansıtmıyor. Ücretini vererek aldığım hediye çeki, sepetteki indirim tutarından düşüyor. Örneğin 2.000 TL’lik bir ürün sepette 1.500 TL’ye düşüyor, kendi hediye çekimi kullandığımda ise ürün yine 1.500 TL olarak kalıyor. Bu durumda ben neden hediye çeki aldım, param resmen boşa gitmiş oluyor.
Ayrıca hediye çeki her üründe de geçerli değil. İhtiyacım olan birçok üründe indirime hiç yansımıyor, sadece sepette fiyatı düşen bazı ürünlerde kullanılabiliyor, o da zaten sepet indirimiyle birleştiği için hediye çeki gerçek anlamda bir fayda sağlamıyor. Bu durumu, özellikle ücret ödenerek alınan bir çek için, Pazarama’ya yakıştıramıyorum.
Ücreti verilerek alınan hediye çeklerinin, sepet indirimiyle çakıştırılmadan, gerçekten ek bir avantaj olarak tanımlanmasını ve kampanyada belirtilen tüm ürünlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kampanya ve hediye çeki kullanım şartlarının, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf biçimde paylaşılması gerektiğini Pazarama’ya önemle hatırlatmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
