to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
26 Şubat 2026 saat 15:54’te Pazarama uygulaması üzerinden vermiş olduğum 117649749 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün için yaptığım ödemenin iadesi yapıldı; ancak esas sorun, ürünün satılıp ardından habersiz şekilde iptal edilmesidir.
Uygulamada ilan açık, satın alınabilir durumdayken siparişi veriyorum; daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. “Stok yok” benzeri bir gerekçe dahi sunulmadan bu şekilde iptal edilmesi, insanları yanıltıcı bir satış ilanı gibi hissettiriyor ve bence etik değildir.
Ben, iptal edilen ürünün bana siparişteki aynı fiyat üzerinden yeniden alınabilmesi için gerekli imkânın sağlanmasını ve bu tür habersiz iptallerin neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Marka hatasını kabul ederek telafi yaptı umarım bu hizmeti iyleştirerek devam eder
