to read complaints and reviews, or file yours.Geyik Mobilya’dan Eksik Merdivenli Kütüphane Teslimatı Ve Uzun Süreli İhmal
Pazarama üzerinden Geyik Mobilya markasından 1 Kasım ve 2 Kasım tarihlerinde iki adet ahşap açık kütüphane siparişi verdim. Siparişlerime ait numaralar 102010427 ve 999695662’dir. Sistem üzerinde ürünler 28 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ilk ürün yaklaşık iki ay sonra ve merdiveni eksik şekilde elime ulaştı, ikinci ürün ise ilk üründen yaklaşık bir ay sonra yine merdivensiz olarak tarafıma gönderildi.
Eksik olan merdivenler için defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım. Her seferinde “yarın kargoda”, “merak etmeyin”, “bakıyorum” gibi söylemlerle oyalanıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Özellikle M****** Bey ile yaptığım görüşmelerde de hiçbir sonuç alamadım, tüm yazışmalarım ve görüşme kayıtlarım tarafımda mevcuttur.
Bu kadar uzun süre boyunca eksik ürünle mağdur edilmem ve sürekli geçiştirilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Geyik Mobilya’dan iki kütüphane için de eksik olan merdivenlerin tüm aparatlarıyla birlikte acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama olarak ta bir gelişme olmadı maalesef bekliyoruz hala. Firma sahibi ısrarla ürünü teslim ettim diyor horoz kargoya. Hatta inandırıcı olsun diye fake takip kodu veriyor biz de gönderdi sanıyoruz. İki defa aynı şeyi yaptı. Bu sefer kargoyu aradık verildi mi diye maalesef sipariş oluşturmuş ama kargoya vermemiş. Bizi inandırmak için. Sürekli oyalamaya devam ediyor.
