to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve İade Sonrası Ücret İadesi Alınmıyor
Pazarama üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mağazasından Philips Avent biberon emziği 2’li ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 227550317’dir. Ürünler gecikmeli geldiği için 24 Şubat’ta kargo elime ulaştığında paketi hiç teslim almadan direkt olarak iade ettim.
26 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mağazasıyla iletişime geçtiğimde, iadenin kendi taraflarından yapıldığını, ücret iadesi için Pazarama ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Pazarama’nın canlı desteğine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Nays İş Bankası sanal hesabımla ödediğim 789,98 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Ürünü teslim almadan iade etmiş olmama ve Ebebek tarafının iadenin yapıldığını söylemesine rağmen, Pazarama’dan herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme alamadım. Ödemiş olduğum 789,98 TL tutarın en kısa sürede Nays İş Bankası sanal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok geçte olsa iade oldu sonunda! Ama Pazarama benim için bitmiştir.
