Fatura Adresine Gönderilmedi Ve Belgeler Eksik
Pazarama'dan 129378097 numaralı siparişime ilişkin olarak, sipariş sırasında beyan edilen fatura adresine usulüne uygun şekilde fatura teslim edilmemiştir. Faturanın e-posta yoluyla gönderilmesi usülen hatalıdır. Fatura adresi e-posta adresim değildir. İlgili faturanın sipariş sırasında belirtilen fatura adresine usulüne uygun şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma teslim edilen telefonda fatura, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu bulunmamaktadır. Ürün kutusunda ürünün sıfır ve açılmamış olduğunu gösteren herhangi bir güvenlik bandı, güvenlik etiketi veya mühür de yer almamaktadır.
Üye olmadan sipariş verdiğimden ve ticari elektronik ileti izinleri vermediğimden, konuya ilişkin telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulmasını istemiyorum. Talebimin gerekli inceleme yapılarak sonuçlandırılmasını ve fatura adresine basılı olarak ürünün faturasının gönderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan doğrudan Pazarama satıcısından telefon aldım. Telefonun kutusundan ne garanti belgesi ne kullanım kılavuzu çıktı. Kutuda ne bir güvenlik bandı vs. Yoktu. Kutu daha önce açıldı mı, telefon kullanıldı mı kullanılmadı mı anlaşılamıyor. Şikayetim için de yardımcı olmadılar. Telefonla birlikte kargoda fatura da gelmedi.















