to read complaints and reviews, or file yours.Değiştirilemez Mail Adresi Politikası Mağduriyeti
Pazarama.com mobil uygulamasında hesabım açıkken mail adresi değişikliğine uygulama müsaade etmiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kayıtlı cep telefonu bilgimin bir önemi olmadığı, sadece mail adresi üzerinden bu işlemi yapabildikleri bilgisini aldım. Üyeliğimin kayıtlı olduğu mail adresine ulaşım sağlayamadığım için şifremi de sıfırlayamıyorum. Bir "Online" alişveriş sitesinde mail adresinin bu kadar kalıcı ve değiştirilemez bir bilgi olmasını anlamlandıramıyorum. İşCep üzerinden giriş yapmayı deniyorum ama bu seferde daha önceki alışverişlerime erişemiyorum, bilgilerimi güncelleyemiyorum. Teknik destek almam gereken bir ürünün faturasına ihtiyacım var ve şu anda hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu site bana daha önce yaptığım her alışverişimdeki ürünler içinde bu mağduriyeti yaşatacak gibi görünüyor. Bir çok ürünümün faturam olmadığı için garanti dışı kalmasının sebebi bu değiştirilemez mail adresi politikasıdır. Ve bunu pazarama.com'un umursamamasını garip ve bir o denli de kalitesinin göstergesi olarak kabul ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
