D-Smart GO Kupon Kodu Hatası Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Pazarama Plus üyeliğimi yaklaşık 1 ay kadar aylık olarak kullandıktan sonra, 7 Mayıs 2026 tarihinde özellikle D-Smart GO kampanyasından yararlanmak amacıyla yıllık Pazarama Plus üyeliğine geçiş yaptım. Ancak Pazarama Plus kapsamında sunulan D-Smart GO iş birliği paketinden faydalanmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum.

D-Smart GO kampanyası için yeni kod oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Bu kampanya için kupon kodun var. Kodu geçmiş kupon kodların’da bulabilirsin.” şeklinde bir uyarı vererek beni mevcut kupon koduma yönlendiriyor. Bu mevcut kodu D-Smart GO üzerinde kullanmaya çalıştığımda ise “Hata: Kod bulunamadı. Lütfen kontrol ederek tekrar dene. (214107) ” uyarısını alıyorum. Böylece ne yeni bir kupon kodu alabiliyor ne de sistemde görünen mevcut kodu kullanabiliyorum.

Yaşadığım sorunun çözülmesi için Pazarama ile iletişime geçtim. Pazarama, konunun teknik ekibe iletildiğini ve 2899894 numaralı kayıt açıldığını belirtti ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Pazarama Plus yıllık üyeliğine asıl olarak bu D-Smart GO kampanyasından yararlanmak için geçtiğimden, yaşadığım bu teknik aksaklığın bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim 12 aylık D-Smart GO paketimin sorunsuz biçimde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.