Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Zeytinyağı Teslim Edildi, Kapıda İade Seçeneği Yok

Hasarlı Zeytinyağı Teslim Edildi, Kapıda İade Seçeneği Yok
Hasarlı Zeytinyağı Teslim Edildi, Kapıda İade Seçeneği Yok
Hasarlı Zeytinyağı Teslim Edildi, Kapıda İade Seçeneği Yok
profile
27 Mart 14:35
455
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Hasarlı üründen dolayı Komili firmasının talebiyle mağduriyetim çözüldü”

23 Mart tarihinde Pazaramada üzerinden Komili Ege Sızma 5 litre teneke zeytinyağını, 620694669 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bugün kargoyla teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına ve tenekenin iki adet patpat naylona sarılmış olmasına rağmen, patpatları açtığımda tenekenin yamuk yumuk halde, bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm.

Ben bu durumu Pazarama'dan kaynaklanan defolu/hasarlı ürün gönderimi olarak değerlendiriyorum, keyfi bir değişim talebim yok. Buna rağmen talep oluşturduğumda bana kapıda iade seçeneğinin olmadığı, ürünü kargo şubesine götürerek iade etmem gerektiği söylendi. Ürün ağır olduğu için kargo şubesine götürmem fiziksel olarak mümkün değil ve benden hem hatalı ürün gönderilip hem de bir de bu zahmete girmem istenmesini son derece haksız ve saygısız buluyorum.

Hasarlı gelen bu ürünün, herhangi bir ücret yansıması olmadan kapıdan alınarak tarafıma sağlam ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ağır ve hasarlı bir ürünü kargo şubesine taşımak zorunda bırakılmadan, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

hasarli-zeytinyagi-teslim-edildi-kapida-iade-secenegi-yok-4.jpg
27 Mart 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cem
Cem
30 Mart 13:21

Bana hasarlı ürün gönderdikleri halde kargoda olmuştur diyorlar, kargoda olsa kutu zarar görür müşteriye bile isteye hasarlı teneke yolla bir de yalancı yerine koy elbette gerekeni yapacağım.

Cem
Cem
03 Nisan 11:39

Hasarlı üründen dolayı Komili firmasının talebiyle mağduriyetim çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 16:18
729
Pazarama Ürün Geri İade Ettim Halen Onaylanıp Paramı Geri Yatırmadılar
2
Turker sonuçtan memnun değil

profile
Turker
04 Mart 2025 07:22
904
Kırık Ürün İadesinde Haksızlık: Pazarama Mağduriyeti

profile
Ülker
24 Şubat 2024 21:03
5.977

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz