Hasarlı Zeytinyağı Teslim Edildi, Kapıda İade Seçeneği Yok
23 Mart tarihinde Pazaramada üzerinden Komili Ege Sızma 5 litre teneke zeytinyağını, 620694669 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bugün kargoyla teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına ve tenekenin iki adet patpat naylona sarılmış olmasına rağmen, patpatları açtığımda tenekenin yamuk yumuk halde, bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm.
Ben bu durumu Pazarama'dan kaynaklanan defolu/hasarlı ürün gönderimi olarak değerlendiriyorum, keyfi bir değişim talebim yok. Buna rağmen talep oluşturduğumda bana kapıda iade seçeneğinin olmadığı, ürünü kargo şubesine götürerek iade etmem gerektiği söylendi. Ürün ağır olduğu için kargo şubesine götürmem fiziksel olarak mümkün değil ve benden hem hatalı ürün gönderilip hem de bir de bu zahmete girmem istenmesini son derece haksız ve saygısız buluyorum.
Hasarlı gelen bu ürünün, herhangi bir ücret yansıması olmadan kapıdan alınarak tarafıma sağlam ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ağır ve hasarlı bir ürünü kargo şubesine taşımak zorunda bırakılmadan, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Sipariş İçin Kupon Talebi

Pazarama Ürün Geri İade Ettim Halen Onaylanıp Paramı Geri Yatırmadılar
Pazarama'dan yanlışlıkla ürün aldım, iptal ettim, olmadı sonra ürün geldi. Ben evde yoktum, eşim bilmeden almış paketi hiç açılmadan tekrardan geri gönderdim fakat 1 ay oldu. Neredeyse daha ürün teslim olmadan tedarikçi firma ürünü reddetti. Sonrasında ürün teslim edildikten sonra Pazarama müşteri h...
Kırık Ürün İadesinde Haksızlık: Pazarama Mağduriyeti

18.2.2025 tarihinde İş Bankası iştiraki Pazarama platformu üzerinden 350708250 sipariş no ile, 771.80 TL lik bir sipariş girdim. Sipariş 2 mağazaya yönelikti. 531.29 TL lik, B****** isimli mağaza için girdiğim büyük boy dış mekan saksısı 21.2.2025tarihinde PTT Kargo tarafından getirilip kapımın önün...
Maximum Pazarama Farklı Ürün Gönderdi
21 Şubat tarihinde İş Bankası Maximum Mobil Pazarama Market üzerinden Komili Ege Sızma Zeytinyağı 1 litrelik PET ambalajlı üründen sipariş verdim. Ancak tarafıma Komili Lezzetlik Yumuşak Zeytinyağı isminde farklı bir ürün gönderildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, iade kargo koduyla bu ür...

















Yorumlar