to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Pazarama üzerinden Balparmak satıcısından 2 adet 850 gram bal siparişi verdim. Siparişimi 27.02.2026 tarihinde oluşturdum, 04.03.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildiği görünüyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Bugün 16.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu sipariş için 620 TL ödeme yaptım. Hem satıcı hem de Pazarama tarafı son derece ilgisiz davrandı. Aras Kargo da aynı şekilde süreçle ilgilenmedi ve gönderi adeta sahipsiz bırakıldı. Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaydınız alındı, en kısa sürede dönüş yapılacak denildi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin iptal edilmeden, herhangi bir iade süreci başlatılmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Talep oluşturdum zaten kaç gündür ama tek bir cevap yok 11.03.2026 dan beri talebim beklemede cevap yok gelişme yok
