to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Iphone 14 Yenilenmiş Ürün Ve Yavaş İade Süreci
Pazarama üzerinden yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Sipariş numaram 715842353. Ürünü 16 Eylül’de teslim aldım. Telefon yaklaşık 30–40 saniyede bir kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, yani cihaz sürekli reset atıyor. Bu nedenle ürünü 17 Eylül’de kargoya vererek iade ettim ve kargo mesafesi kısa olduğu için ürün kısa sürede teslim edildi.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi. Pazarama dijital asistandan müşteri hizmetlerine bağlandığımda sadece “3 iş günü bekleyin” denilerek süreç geçiştirildi, somut bir çözüm sunulmadı. Yenilenmiş ürün aldım ama hem arızalı telefonla hem de yavaş ve ilgisiz iade süreciyle mağdur oldum.
Kusurlu gelen bu telefon için iademin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
