to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İzmir Sarnıç Şubesi Telefonları Cevaplamıyor, Teslim Edilemiyor
Pazarama üzerinden toplam 360 TL tutarında gıda ürünü sipariş ettim. Evde olmadığım için kargom Aras Kargo’nun İzmir Sarnıç şubesine yönlendirilmiş. Ancak bu şube adresime oldukça uzak olduğu için kargoyu teslim almaya gidemiyorum.
14 Şubat tarihinden beri Aras Kargo İzmir Sarnıç şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda çalışanlardan biri telefona cevap verip “sizi çok kısa bekleteceğim” diyerek hattı beklemeye alıyor, sonrasında dakikalarca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde geri dönmüyor ve konuşma sağlanmıyor. Uzun süre beklemek zorunda kalıp en sonunda ben telefonu kapatıyorum ve asla muhatap bulamıyorum.
Pazarama üzerinden de durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve Aras Kargo İzmir Sarnıç şubesinin telefonlara geri dönüş yapmaması, müşteriyi hatta bekletip yanıtsız bırakması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için çok teşekkürler
