to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürün Orijinal Değil, İadem Kabul Edilmiyor!
Pazarama üzerinden bir şarj aleti başlığı satın aldım. Gelen ürünün QR kodunu okuttuğumda bir Facebook sayfasına yönlendiriliyordu. Daha önce başka satıcıdan aldığım ürünün kutusuna da benzemediğinden iade ettim. Müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında, ürünün faturasını firmanın ilettiğinden bahsettiler. Ben de bu ürünü herhangi bir şekilde istemediğimi, kutusunu ve paketini açmadığımı belirterek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedilip ürün bana tekrar kargolandı. Yeni bir iade kodu için bilgi verileceği söylendi fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Olumlu dönüş almadığım sürece, ürün ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
