350 TL Kupon Ödemesi İade Edilmedi, Üyelik Silinmedi

Pazarama internet sitesine üye oldum ve site üzerinden 350 TL ödeme yaparak 500 TL’lik bir kupon aldım. Ancak bu kuponun son kullanma tarihi olduğunu bilmediğim için kullanamadan kuponum silindi ve ödediğim 350 TL de tarafıma iade edilmedi.

Bu yaşananlardan sonra siteden memnun kalmadığım için üyeliğimin tamamen silinmesini istedim. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi kapatmaya çalışıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa üyelik iptali talebi gönderdim. Her seferinde tarafıma “Üyelik iptaliniz alınmıştır, 7. Günde üyeliğiniz silinecektir” şeklinde e-posta gönderildi ancak her defasında verilen süre dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabım hala aktif görünüyor.

Pazarama hesabımda kayıtlı e-posta adresim b***********@hotmail.com, telefon numaram ise 0534*****23’tür. Hem kupon için ödediğim 350 TL’nin iadesini hem de üyeliğimin kalıcı olarak ve bir daha yenilenmeyecek şekilde derhal silinmesini talep ediyorum.