to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Geciken Kedi Maması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Pazarama üzerinden 3 Mart tarihinde kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 458614192. Ürün bana ancak 17 Mart’ta teslim edildi ve 13 günlük bu gecikme nedeniyle evde mamamız bittiği için başka yerden acil olarak mama almak zorunda kaldım.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde konunun iletildiği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kadar uzun teslimat gecikmesi ile müşteri taleplerine geri dönüş yapılmaması konusunda açıklama ve telafi bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Size en kısa sürede dönüş yapacağız diyorlar ama 3 gündür yine bekletiyorlar tam 2 aydır beklettikleri gibi. Çözüm merkezi sorun merkezi maalesef
