Pazarama Online Ve Çağrı Merkezi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Çocuk Yaşı Sorunu

Merhaba;

27 Temmuz – 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pazarama online üzerinden 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak konaklama almak istediğimde, Ziraat Bankası kredi kartına özel 85.546 TL'ye konaklama satışı gerçekleştiriliyor. Fakat sistemde 2 çocuğun doğum tarihini 11.02.2022 olarak girdiğimde, çocuk yaşını 3 değil 4 yaş olarak girmeniz gerek diye uyarı vermektedir. Jolly, MNG Turizm gibi firmalar ise rezervasyon yaparken sizlerden uygunluk alarak çocuk yaşını 3 olarak girip fiyatı 96.722 TL'den satış yapabiliyor. Bu durumu Pazarama tatil çağrı merkezi ile görüştüğümde, kendileri çağrı merkezi üzerinden yaptıkları zaman Ziraat Bankası'na uygulanan indirimi veremediklerini ilettiler. Bu durumda Pazarama online'dan konaklama alınıp uygunluk için kendimizin otel ile iletişime geçmemiz gerektiği bilgisini verdiler. Mağduriyetimin giderilmesi adına sizlerden konu hakkında yardım rica ediyorum. Pazarama online ile Pazarama çağrı merkezi arasında alımda 11.152 TL fark olduğu için sizlerden destek istemekteyim.

Saygılarımla