Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Payurus’ta Yanıltıcı Bankacılık İddiası, Verilerin Silinmesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

61
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

27.10.2026 tarihinde Payurus’a, yasal ve resmi bir bankacılık sistemi olduğunu düşünerek üye oldum. Üyelik sırasında T. C. kimlik numaram, ikametgah belgesi barkodu, doğum tarihim, ad‑soyadım gibi son derece hassas kişisel bilgilerimi sisteme girdim. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda bu yapının yasal bir bankacılık sistemi olmadığını fark ettim ve kendimi güvende hissetmedim. Bu süreçte sisteme para yatırma ve çekme işlemi de gerçekleştirdim.

Hesabımı ve tüm kişisel verilerimi silmek için canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bu kez de aynı kişisel bilgileri tekrar talep ettiler. Bilgilerimi zaten sisteme vermiş olmama rağmen tekrar paylaşmak istemediğim için bu talebi kabul etmedim ve hesabım açıldığı gün itibarıyla tamamen kapatılmasını istedim.

Payurus’un sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin nerede ve nasıl saklandığını, üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığını ve ne amaçla kullanıldığını açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, sistemlerinde bulunan T. C. kimlik numaram, ikametgah belgesi barkodum, doğum tarihim ve ad‑soyadım dahil tüm verilerimin eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Ekim 12:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Muhammed Bey, Talebinizi gerçekleştirmek üzere iletişim e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Talebiniz ile alakalı sizlerden dönüş beklemekteyiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Muhammed
28 Ekim 16:07

Teşekkürler

Muhammed
29 Ekim 13:40

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Payurus İkametgah Belgesi İstemeden Hesap Kapatma Talebim Reddedildi

1.172

Payurus’ta 17.08.2026 tarihinde bir hesap açtım. Hesabı açtıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde, he...

Öne ÇıkanKonular