to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Ödeme İşlemi Uzun Süre Beklemede, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
3 Kasım 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Payurus üzerinden 4.000 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. İşlemim uzun süre geçmesine rağmen tamamlanmadı ve sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, hesabıma herhangi bir yatırım gerçekleşmedi.
Yaklaşık 50 dakika içinde yatırım sağlanmayınca canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. İşlemime ait referans kodu 99ac5abf-396b-4A74-bf8a-58bf31761035’tir.
Ödememin ya derhal tamamlanarak hesabıma aktarılmasını ya da işlem iptal edilerek 4.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Canlı desteğin oyalamalarıyla bu süreç gitgide daha da uzuyor. 1 saatte yatırım sağlayamam bir şirket nasıl olabilir bilmiyorum. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyor gerekli düzeltilmelerin yapılmasını ümit ediyorum.
Merhaba Buğra Bey, 99ac5abf-396b-4a74-bf8a-58bf31761035 numaralı işleminiz 04.11.2026 - 00:23 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
