to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 100.000 TL İşleminin Garanti Bankası Hesabına Yansımaması Ve Sürekli Oyalama
22 Ekim 2026 tarihinde Payurus üzerinden 100.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem Payurus ekranında onaylanmış görünmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma hala geçmedi ve 4 gündür paramı kullanamıyorum.
Perşembe gününden bu yana her gün defalarca Payurus müşteri hizmetleriyle yazışıyorum. Her seferinde “sabah 09.00’da yazın, öğlen 12.00’de yazın, akşam 17.00’de yazın, kontrol sağlanıyor, size bilgi vereceğiz” şeklinde oyalayıcı yanıtlar veriliyor. Mesai saatleri bitince de bu kez “mesai saati dışındayız” denilerek süreç sürekli erteleniyor ve somut hiçbir dönüş yapılmıyor.
Onaylanmış olmasına rağmen hesabıma aktarılmayan 100.000 TL tutarındaki bakiyemin Garanti Bankası hesabıma acilen yatırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebru Hanım, 4aedd9c5-0bc4-48cd-a4f2-dab9aa087d1d numaralı işleminize ilişkin inceleme talebiniz oluşturulmuştur. Süreçteki gelişmeler hakkında tarafınıza bilgi sağlanacaktır. Sorununuzun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişenizin olmasını istemeyiz. İnceleme süreci devam ederken sizden sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
