to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 100.000 TL Çekimim IBAN’a Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
Payurus ödeme altyapısı üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 1 Ekim tarihinde 100.000 TL çekim talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda hâlâ herhangi bir giriş yok.
Süreç içinde benden hesap hareketlerimin video kaydını istediler, talep edilen bu kaydı da gönderdim. Canlı destek üzerinden her görüştüğümde işlemin “bir sonraki mesai gününde sonuçlanacağı” söyleniyor, ancak her defasında aynı yanıtı almama rağmen somut bir gelişme olmuyor ve para hâlâ hesabıma aktarılmıyor.
Onaylanmış görünen 100.000 TL’lik çekim tutarımın, gecikmeye sebep olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, İşleminizin inceleme süreci devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz sorunun mutlaka çözümleneceği ve bu hususta bir endişe duymamanızı temenni eder, bilginize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Neyi inceliyorsunuz hala video kaydı istediniz attım hesap hareketlerimin.
Merhaba Murat Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminizin inceleme süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Murat Bey, 277d7eea-9c77-44c5-bc14-52c971ea3801 numaralı işleminizin inceleme süreci tamamlanmış olup ilgili tutarların gönderimi başarıyla tamamlanmıştır. Yaşanan teknik aksaklık ve gecikmeden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkürler özellikle atiilla beye
