to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 6500 TL Ödeme Hesabımda Görünmüyor
05.11.2026 tarihinde saat 22.55’te Payurus hesabıma yatırım yapmak amacıyla banka EFT’si ile 6.500 TL gönderdim. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum mevcut olmasına rağmen, Payurus tarafı sistemlerinde bana ait herhangi bir ödeme görünmediğini söylüyorlar. İşleme ait numara 7f8431e9-3543-4c00-813f-5c64BB7d3cac’tır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem paramı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Banka dekontum olmasına rağmen ödemenin hesaba aktarılmadığını ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmeye çalışıldığını kabul etmiyorum. EFT ile gönderdiğim 6.500 TL tutarındaki ödemenin, dekonta ve işlem numarasına göre incelenip tarafıma ait hesaba tanımlanmasını veya para hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sorunum çözülmüştür
Değerli müşterimiz, İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için https://payurus.com/ adresimiz üzerinden 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya [email protected] e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
