to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabımın Yasa Dışı Bahis Siteleriyle Bağlantısı Ve Veri Güvenliği Endişesi
Payurus elektronik cüzdan web uygulamasını 02.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00 civarında, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın ödeme kuruluşları listesinde yer almamasına rağmen fatura ve para gönderme işlemlerinde ücret almaması nedeniyle indirip kullanmak üzere hesap açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra, Şikayetvar üzerinden Payurus ile yasa dışı bahis siteleri arasında bağlantı kuran paylaşımlara ve yönlendirmelere denk geldim. Bu paylaşımlar arasında yabancı bahis sitelerine yapılan yatırım bonusu kampanyalarının Payurus üzerinden duyurulduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Payurus hesabımın ve kişisel verilerimin, bilgim ve isteğim dışında yasa dışı bahis siteleriyle bağlantılı olarak kullanılma riski taşıdığını düşünüyorum. Bu durumun hem kişisel güvenliğimi hem de kişisel verilerimin gizliliğini tehdit ettiğini, ayrıca hile ve kötüye kullanım riski içerdiğini değerlendiriyorum. Şu ana kadar Payurus müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Payurus hesabımın acil olarak kapatılmasını, t*****@gmail.com adresimle ilişkili tüm kişisel verilerimin yasa dışı bahis siteleriyle hiçbir şekilde paylaşılmamasını ve hesabım üzerinden, benim açık ve yazılı onayım olmadan herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Hakkımdaki tüm verilerin 6698 sayılı KVKK kapsamında güvenli şekilde işlenmesini, mevcut veya olası veri paylaşımları ve risklerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu incelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Kişisel güvenliğimin ve malı verilerimin korunması için konunun ivedilikle ele alınmasını, hesabımın son durumuna ve alınan aksiyonlara ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Merhaba Tacettin Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz hesap kapatma talebiniz doğrultusunda talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme ve süreç detayları, güvenlik doğrulamalarınız dikkate alınarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. İlgili sürece ilişkin bilgilendirmeler, kayıtlı iletişim kanalınız aracılığıyla paylaşılmış olup, gerekli işlemler talebiniz doğrultusunda yürütülmektedir. Payurus, bireylerin ve işletmelerin dijital varlıklarını ve ödemelerini güvenli, hızlı ve uyumlu şekilde yönetmesine yardımcı olan bir finansal teknoloji platformudur. Kimlik doğrulama, işlem izleme ve müşteri desteği süreçleriyle kullanıcı işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesini amaçlar. Beş farklı ülkede bir milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Lisanslı ödeme hizmeti çerçevesinde faaliyet göstererek KYC/AML süreçleri, işlem izleme ve müşteri desteği sunmaktayız. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
