to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevu İşlemi Sırasında Kartımdan Paytr Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi
02.06.2026 tarihinde saat 00:01 ve 00:04 civarında Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden araç muayenesi için randevu almak istedim. Randevu ücreti ekranda 30 TL olarak görünüyordu ve benden kart bilgilerimi girmem istendi.
Kart bilgilerimi girdikten kısa süre sonra hesabımdan 6.300 TL ve 6.242 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapıldığını gördüm ve bu ödemelerin alıcısı “Paytr Değer Teknoloji” olarak görünüyordu. Ben sadece 30 TL’lik randevu ücreti ödemek isterken bilgim ve onayım dışında bu yüksek tutarlı çekimler yapıldı.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgili ilgilenmediler ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Tüvtürk’ten internet siteleri üzerinden yaptığım randevu işlemi sırasında kart bilgilerimin kullanılması sonucu gerçekleşen bu izinsiz çekimlerin araştırılmasını, Paytr ile gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lara K. Merhaba, PayTR 190 bin’i aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödemenin üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden alışveriş de kullanıldığı tespit edilmiştir. İlgili işleminiz incelendiğinde; satın almak istediğiniz hizmet grubu dışında farklı bir web sitesi üzerinden tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Ödemeniz cep telefonunuza bankanız tarafından gönderilen 3D secure şifre paylaşılarak tamamlanmıştır. 3D şifre ile tamamlanan işlemler tamamen müşteri sorumluluğundadır. İlgili işlemler için Dolandırıcılık yaşadığınızı düşünüyorsanız öncelikli olarak konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı öneriyoruz. Sonrasında tarafımıza ulaşacak beyanname doğrultusunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla
Benim hesabımdan iki kez para çekildi ve Paytr genel teknoloji hesabına para yatırıldı Sma bu paranın karşısında hiç ürün ya da hizmet alınmadı
