to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Ödeme İşlemi Başarısız
25 Ocak saat 18:00 civarında oyunalisverisi.com üzerinden alışveriş yapmak istedim, site üzerinden ödeme altyapısı olarak Paytr kullanıldığı için ödemeyi Paytr ile gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ödeme esnasında gereken SMS onay kodu bir türlü telefonuma gelmediği için ürünü satın alamadım.
Sorun sonrası oyunalisverisi.com ile iletişime geçtiğimde beni Paytr’ye yönlendirdiler. Paytr ise sorunu çözmek yerine ödemeyi iade etti. SMS onayı gelmediğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir açıklama ya da çözüm odaklı dönüş alamadım. Almak istediğim ürün yalnızca oyunalisverisi.com üzerinde mevcut ve bu sitede de sadece Paytr ile ödeme yapılabildiği için, SMS gelmediği sürece ürünü almam imkansız hale geliyor.
Paytr’den, SMS onay kodu gönderimindeki sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve telefonuma sorunsuz şekilde onay SMS’i gelebilecek hale getirilmesini talep ediyorum. SMS onay sorunum çözülürse, ürünü sorunsuz şekilde satın alabileceğim.
Aykut Ç. Merhaba , SMS gönderimleri kayıtlı olduğunuz GSM operatörü tarafından gerçekleştirilmektedir. Kayıtlı telefon numaranıza farklı bir telefon numarasından sms almayı deneyebilir veya operatörünüz ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla.
Zafer K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
