Sipariş Oluşmadan Çekilen 42.164,64 TL Ücretinin İadesi Talebi

29 Eylül 2026 tarihinde Paytr altyapısını kullanan Bilezikçi isimli firma üzerinden kuyumcu alışverişi yapmak isterken sistem sipariş oluşturmadı; ancak Yapı Kredi kredi kartımdan 42.164,64 TL tutarında e‑ticaret taksitli satış işlemi olarak ödeme çekildi. Sipariş oluşmadığı halde kartımdan çekilen bu tutarın iadesi bugüne kadar yapılmadı.

Durumu fark ettiğim gün hem Paytr tarafıyla hem de Bilezikçi firmasıyla telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca şikayet de oluşturdum; ancak herhangi bir şekilde somut bir dönüş alamadım. Ne siparişim var ne de iadem; buna rağmen birkaç gün içinde ekstre kesilecek ve kullanamadığım bir hizmet için borçlandırılmış olacağım.

Siparişin oluşmadığı bu işlemle ilgili olarak, kredi kartımdan çekilen 42.164,64 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.