Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

21 Temmuz 21:5599

14.07.2026 tarihinde saat 24:49 civarında flaw wears üzerinden 613bir81771 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Basic Siyah Tank t-shirt ve bir adet Chill Cozy Relax Fit Siyah gömlek bulunuyor, toplamda Paytr üzerinden 1.347 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına ve üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde sistemde sipariş durumunun hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak göründüğünü öğrendim, yani siparişim kargoya bile verilmemiş. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yaşanan gecikmeyle ilgili de net bir açıklama alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede İstanbul Fatih adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 1.347 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

22 Temmuz 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Fudiyek M. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paytr'ın Ürün Teslim Edilmediğinde Para İadesi Taahhüdü İhlali

10 Mart 16:201.017

03.02.2026 tarihinde fiart.com.tr sitesi üzerinden Paytr güvencesi ile 1.599,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esn...

Video Şikayetler

Paytr İletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Paytrİletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Lingu

Öne ÇıkanKonular