to read complaints and reviews, or file yours.Donör Bölge Hasarı, Seyrek Saç Ekim Sonucu Ve Sorumluluk Reddi
31.07.2025 tarihinde Aslı Tarcan Saç Ekim Merkezi’nde saç ekimi yaptırdım. İşlem sonrasında hem saç alınan donör bölgem ciddi şekilde hasar gördü hem de ekilen saçlarım oldukça seyrek kaldı. Özellikle tepe bölgemde ekim neredeyse hiç tutmadı ve görünüm olarak çok rahatsız edici bir sonuçla karşı karşıyayım.
Bu süreçte merkeze birçok kez durumu ilettim ve son olarak bugün tekrar görüştüm. Başta bana garanti verildiği halde bugün geldiğimiz noktada “ekim bu kadar olur” denilerek sorunlarımın normal olduğu söylendi. Donör bölgemdeki hasar da, tepe bölgemdeki yetersiz tutma ve seyrek görüntü de gözle görülür derecede olmasına rağmen herhangi bir sorumluluk almak istemediler.
Ayrıca her gidişimde bana ekstra masraf çıkaran uygulamalar ve ürünler önerildi. Kök hücre işlemi, ozon uygulaması gibi ek işlemler yapıldı, şampuan ve ilaç satın almam istendi ve ben bunların hepsini aldım. Sonuç ise hem maddi olarak yıpranmış, hem de saç ekimi açısından son derece hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu.
Merkezden beklentim, yaşanan bu mağduriyeti görmezden gelmemeleri, donör bölgemdeki hasar ve ekilen bölgelerdeki yetersiz sonuç için ya düzgün ve tatmin edici bir revizyon ekim yapılması ya da ödediğim ücretin, ayrıca yönlendirildiğim ek işlemler ve ürünler nedeniyle yaptığım harcamaların iade edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz sürecin ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.07.2025 tarihinde Aslı Tarcan Saç Ekim Merkezi Zeytinburnu şubesinde saç ekimi yaptırdım. İlk görüştüğümüz gün benimle C**Hanım ve K** Bey ilgilendi, son derece kibar ve samimi davrandılar, saç ekimi sürecini detaylı şekilde anlattılar ve memnun kalmazsam ücretsiz revizyon ekimi yapılacağını açıkça ifade ettiler. Bu güvene dayanarak herhangi bir yazılı belge istemedim. Geçen süre içinde hem tepe bölgem kapanmadı hem de ön kısımlarda belirgin bir seyrelik oluştu, ekim sonucundan memnun değilim. Bunun üzerine kliniğe giderek ücretsiz revizyon talep ettiğimde, özellikle C**Hanım ve K** Bey ile görüştüğümde ilk görüşmedeki yaklaşımın tam tersine soğuk bir tavırla karşılaştım ve bana revizyon ekimini ücretsiz yapamayacaklarını, normal ekim ücreti talep ettiklerini söylediler. İlk görüşmede C** Hanım ve K**Bey’in verdiği ücretsiz revizyon sözünün tutulmamasından dolayı kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Tepe bölgemin kapatılmasını ve önlerdeki seyrekliğin giderilmesini, bunun da bana ilk başta söylendiği gibi herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Verilen sözün yerine getirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kaç kere telefonla aradım görüştüm son çare revizyon Ekim talep ettim ücretsiz yapamayız deyip kabul etmediler ne muhatap var ne de kabullenen aslı tarcan kesinlikle pişmanlıktır parayı alırken çok iyilerdi herkes bir yandan ilgileniyordu ilgi alaka 10 numaraydı şimdl yüzümüze bakan yok beyaz elbise giyip umreden resim atmak la inançlı olunmuyor ben hakkımı helal etmiyorum
