Sanal Pos Başvurum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Süreç Şeffaf İlerlemiyor

22 Ekim tarihinde d*********@gmail.com adresim üzerinden Paytr’ye sanal pos üyelik başvurusu yaptım. Sitenizde “2 saatte sanal posunuz hazır” şeklinde reklam olmasına rağmen, başvuru sonrası hem telefonla görüşme yaptım hem de mail ile gelen soruları yanıtladım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve maillerime de cevap alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz herhangi bir sözleşme imzalamadım.

Paytr’den başvurumun durumu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesini talep ediyorum.