Paytr'de Belge İstemi Sonrası Tüm Paranın Bloke Edilmesi

Paytr firması üzerinden link ile ödeme alma hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 10 gündür paramıza bloke koymuş durumdalar ve talep ettikleri fatura ile diğer tüm evrakları eksiksiz iletmemize rağmen ödememizi hâlâ geçmiyorlar. Üstelik sadece iki işlem için evrak istedikleri halde, tüm paramıza bloke uygulanıyor.
Bu durum ikinci kez başımıza geliyor ve her seferinde iş akışımız, nakit döngümüz ve müşterilerimize karşı yükümlülüklerimiz olumsuz etkileniyor. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan toplu şekilde bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bloke konulan tüm ödemelerimizin acilen tarafımıza aktarılmasını, sadece gerçekten sorun görülen işlemler için makul ve açık bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.





