to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Kurumsal Sanal Pos Hesap Blokesi Ve Bakiyeye El Koyma Usulsüzlüğü
Türkiye Binicilik Vakfı olarak, Paytr (M**** T****, CEO) markası aracılığıyla sanal pos hizmeti başvurusunda bulunduk ve bu süreçte ilgili resmi kurumların talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz ilettik. İlgili resmi kurumlarla iletişime geçtiğimizde zorunlu belgeleri ilettiğimizi, ancak diğer talep edilen belgeler için şirketin kendi inisiyatifleri olabileceğini belirttiler. Buna rağmen, bağışçılarımızın vakfımıza katkıda bulunmak amacıyla yaptığı yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bağış, 3 aydır tarafımıza aktarılmadı.
Vakfımızın başkanı olarak, gerekirse bu tutarı kendi cebimden karşılar ve faaliyetlerimizi sürdürülebilir kılarım. Ancak bu para sizlerin bağışlarıdır ve engelli bireylerin atla terapi tedavisi alması için yapılmıştır. Bu nedenle, bir bağışın tek bir kuruşunun bile amacından sapmasına asla izin vermeyeceğim.
Paytr ile iletişim kurmaya çalıştığımızda, sadece müşteri hizmetlerinde görevli arkadaşlarla görüşebiliyoruz ve maalesef sorunumuzu çözebilecek bir muhatap bulamıyoruz.
Pay TR' dan kurumsal olarak aldığımız hizmetten memnun değiliz. Kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Güncel olarak sorunun halen devam ettiğini bu mesajı okuyanlara bildirir, bu mesajın altına yazdıkları yorumun formalite icabı olduğunu, aynı benzer metin ve görüşmeyi defalarca yaptığımızı ama sonuç alınamadığını peşinen ifade ederim.
Türkiye Binicilik Vakfı Başkanı
Çağlayan A*****
Çağlayan A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Çağlayan A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Biz müşteri olarak muhatap bulamıyoruz. Ama siz de şirket içinde muhatap bulamayıp dosyamız ile kimin ilgilendiğini bulamadınız sanırım. Şu an yurt dışı iş seyahatimde olduğumu, Kasım ayına kadar yurt dışında olacağımı, Mayıs ayından beri tüm müşteri hizmetlerine söyledim. Bu yetmiyormuş gibi benimle WhatsApp'tan iletişime geçen 10'dan fazla çalışana da söyledim. Dosyamızla ilgilenen begum kaya zaten yurt dışında olduğumu ve bana nasıl ulaşacağını biliyor. Bugün buradaki şikayetten bağımsız olarak zaten ilgilenen tek kişi olan d. Hanım iletime geçti. Yardımcı olmaya çalışıyor ama onunda elinden bir şey gelmiyor. Tüm bunlar bir kenara dursun. Biz vakıfız! Ben vakfın başkanıyım. Yönetim ofisimizin yeri belli, numaralarımız belli. Sizin aksinize ulaşmak istediğinizde dilediğiniz zaman ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezimiz var. Bu nasıl bir profesyonel olmayan bir çalışmadır ki beni cepten arayıp size ulaşamadık diyorsunuz? Cepten ulaşamadıysanız, vakfı sabitten arayın numara bırakın ben size ulaşayım. Ya da arkadaşlar bağlasınlar.
