2023 yılında kurduğumuz, Kültür Bakanlığı ve TÜRSAB nezdinde a sınıfı seyahat acentesi belgesine sahip, faal olarak çalışan bir turizm şirketiyiz. Web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımız aktif olarak hizmet vermektedir. Paytr üzerinden Z8176289U5989915 numaralı sanal pos ön başvurusunu gerçekleştirdim, ancak 22 Ocak 2026 tarihinde başvurumuz hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Başvuru sırasında talep edilen imza sirküleri, şirket unvanı, web sitesi ve sosyal medya hesapları gibi tüm bilgileri eksiksiz olarak kendilerine ilettik. Şirketimizin herhangi bir yere ödenmemiş borcu bulunmamasına ve resmi tüm belgelerimizin tam olmasına rağmen, neden reddedildiğimiz konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Paytr ile e-posta yoluyla iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuran, faal bir şirket olarak ciddiye alınmadığımızı düşünüyoruz. Biz kendilerini muhatap alıp tüm bilgilerimizi şeffaf şekilde sunarken, onlar tarafından ne bir açıklama ne de değerli görüldüğümüzü hissettirecek bir yanıt alamadık.
Başvurumuzun yeniden, objektif ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve en önemlisi, eğer olumsuz bir karar söz konusu ise bunun makul ve açık bir gerekçe ile tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Şirketimizin itibarını ve ticari faaliyetlerini doğrudan etkileyen bu konuda, Paytr’nin şeffaf ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Yorumlar