to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı VP Hesabımda Görünmüyor
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.06 sularında Hesap.com.tr üzerinden Valorant için 2925 vp satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 835 TL tutarında çekim yapıldı ancak satın aldığım vp’ler oyun hesabıma teslim edilmedi.
İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı, SMS veya e-posta almadım, ancak Hesap.com.tr hesabıma giriş yaptığımda da ilgili siparişin “siparişlerim” bölümünde görünmediğini fark ettim. İşlemi Hesap.com.tr’de s**********@gmail.com adresiyle kayıtlı üyeliğim üzerinden gerçekleştirdim.
Ödemesi alınan 2925 vp’nin gecikme olmadan eksiksiz bir şekilde Valorant hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Serra A. Merhaba, Banka referans no :617317033451 İade tarihi : 22.06.2026 17:27 İade edilen toplam tutar : 834.36 TL Ödeme şekli : Debit Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
